Qualitätsmanagement
Das IQMP-Reha versteht unter einem ausgezeichneten Qualitätsmanagement, dass mit einer Gesamtstrategie gearbeitet wird, die darauf ausgerichtet ist, Qualität nicht nur zu gewährleisten, sondern auch ständig zu "produzieren" und damit ständig zu verbessern. Es ist - in der Kombination von Selbst- und Fremdbewertung - auf ein "Immer Besser" ausgerichtet.
Zielkategorien sind:
- Patientenorientierung
- Verantwortung und Führung
- Biopsychosozialer Ansatz und Partizipation
- Wirtschaftlichkeit
- Prozessorientierung
- Mitarbeiterorientierung
- Ziel- und Ergebnisorientierung
- Transparenz und Information
- Kontinuierlicher
Verbesserungsprozess (KVP)
Unser Klinikleitbild
Patienten
Im Mittelpunkt unserer Bemühungen steht der ganzheitlich betrachtete Mensch als aktiver Partner im Behandlungsprozess. Die Behandlung orientiert sich auf die Wiedereingliederung der Patienten in das familäre, soziale und ggf. berufliche Umfeld. Aus diesem Grund sind die Behandlungskonzepte ganzheitlich nach dem bio-psycho- sozialen Modell ausgerichtet, das körperliche, seelische und soziale Faktoren als ein ineinandergreifendes System versteht. Unser Rehabilitationskonzept entspricht dem aktuellen Stand für die medizinische Rehabilitation relevanten Wissenschaft und Forschung und wird leitliniengerecht aktualisiert.
Die Mitarbeiter vermitteln mit ihrer fachlichen und sozialen Kompetenz Vertrauen, Geborgenheit und Fürsorglichkeit.
Unsere Patienten betrachten wir als mündige und aktive Partner in einem gemeinsamen Veränderungsprozess. Wir fühlen uns verpflichtet, die Patienten zu fördern und ihre verlorenen Kompetenzen wieder herzustellen.
Unseren Patienten eine qualitative, hochwertige und innovative Medizin zu sichern, ist die Basis für einen nachhaltigen Behandlungserfolg.
Mitarbeiter
Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource des Unternehmens. Sie arbeiten partnerschaftlich, kooperativ und ergebnisorientiert zusammen.
Die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und der Geschäftsleitung sind durch Vertrauen geprägt. Die Führungskräfte pflegen eine offene Kommunikation mit allen Mitarbeitern. Die gemeinsamen Anstrengungen dienen sowohl dem Wohle der Mitarbeiter als auch der erfolgreichen Entwicklung des Unternehmens.
Alle Mitarbeiter/Innen werden bei der Entwicklung ihrer beruflichen Kompetenzen durch Aus-, Fort- und Weiterbildung unterstützt.
Die Mitarbeiter unseres Hauses respektieren und anerkennen die Persönlichkeit und Leistung des Anderen. Die abteilungs- und berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit ist für uns selbstverständlich. Wir unterstützen uns gegenseitig in der Erfüllung unserer Aufgaben und legen dabei besonderen Wert auf einen optimalen Informationsfluss.
Wirtschaftlichkeit
Wir bieten hohe Qualität bei wirtschaftlicher Betriebsführung. Damit stärken und sichern wir die Zukunft unserer Klinik. Durch sorgsamen Umgang mit den wirtschaftlichen Ressourcen tragen alle Mitarbeiter zur Erreichung dieses Zieles bei.
Ein verantwortungsvoller Umgang mit Energie und Wertstoffen ist uns selbstverständlich. Die ständige Verbesserung unserer Energiebilanz ist uns ein besonderes Anliegen.
Qualität und Innovation
Wir arbeiten ständig daran, die Qualität in allen Bereichen des Hauses zum Wohle unserer Patienten und Mitarbeiter zu verbessern.
Wir nutzen das Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer kundenorientierten Klinik.
Die systematische Befragung unserer Patienten dient uns dafür als Grundlage. Die Vorschläge der Mitarbeiter fließen laufend in den Innovationsprozess mit ein (systematisches Vorschlagswesen).